よくある質問
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コイン/ポイントとはなんですか
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今までログインできたのに、急にログインを求められた
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小学館ID/小学館デジタルコミックサービスとはなんですか
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パスワードを変更したい/忘れてしまった
サービス全般
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このサイトでは何ができますか？
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会員登録をしなくてもサイトを利用できますか
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小学館eコミックストアで紙の本は買えますか
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紙の単行本や雑誌掲載時と内容が違うことがあるのはなぜですか
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掲載されている情報が古かったり、プレゼント情報の詳細が書いていないことがあるのですが
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サイトの動作が重い/エラーが表示される
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サイトにログインできません
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パスワードを変更したい/忘れてしまった
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パスワード変更のメールが届きません
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Gmailアドレスで新規会員登録、メールアドレスの変更、パスワードの再設定ができない
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今までログインできたのに、急にログインを求められた
会員情報の変更、退会
コインとポイント
コンテンツの閲覧、本棚
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コンテンツの閲覧方法を知りたい
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購入したコンテンツを端末にダウンロードしたい
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ページの表示が崩れる/コンテンツが読めない
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コンテンツを削除したい
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別のスマートフォンやPCでもコンテンツを読みたい
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「端末の上限に達している」と表示されてコンテンツが読めません
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家族や友人とアカウント（購入した本）を共有できますか
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ログインしたらコインやコンテンツが消えてしまった
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定期購読を停止した場合、定期購読で購入した書籍は読めなくなりますか
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コンテンツの入荷日を知りたい
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コンテンツが購入できません
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インボイス制度に対応した領収書を発行できますか
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クレジットカードの情報を変更/削除したい
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本人認証サービス（3Dセキュア）とはなんですか
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クレジットカードで決済したら二重に請求された
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定期購読の停止方法を教えてください
連携サービス
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小学館ID/小学館デジタルコミックサービスとはなんですか
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既に小学館IDを持っている場合は登録不要になりますか
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コインは他のサイトでも使えますか
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現在ログインしているメールアドレスがわかりません
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小学館デジタルコミックサービスで表示されるコインとサイト内で表示されるコインの数が違います
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